Как восстановить сим-карту в случае ее повреждения или утери. Способы восстановить сим-карту на мтс

Если ваша sim-карта пришла в негодность, была заблокирована, либо была потеряна, не стоит отчаиваться – компания МТС предусмотрела для своих абонентов возможность восстановить сим-карту и номер.

Изначально, если вы потеряли телефон или он был украден вам нужно позвонить на «горячую линию МТС» и заблокировать симку, чтобы нашедший или укравший ваш телефон человек не мог воспользоваться вашими средствами на телефоне. Это можно сделать двумя способами:

1. Позвонить в техподдержку МТС по бесплатному номеру, с любого телефона по России – 88002500890, и попросить оператора заблокировать номер.
2. Позвонить бесплатно с телефона МТС на номер 0890, прослушать голосовое меню и выбрать раздел «Возникла экстренная ситуация» (в настоящий момент для этого надо нажать цифру 5). После этого вам будут предложены способы блокировки из которых вам предстоит выбрать наиболее удобный самостоятельно.

Помимо этого для блокировки конечно можно использовать и другие способы: будь то личный кабинет на сайте МТС или визит в офис компании, но они гораздо менее удобны.

Обращаем ваше внимание на то что блокировка симки бесплатна, но начиная с 15-го дня, с того момента как она была заблокирована с вашего счета будет списываться по 1 рублю в сутки, до тех пор пока не будет восстановлена новая сим-карта МТС или на вашем номере не закончатся деньги.

Если с тем как заблокировать симку более-менее понятно, то о восстановлении SIM-карты и номера мы сейчас расскажем подробно.

Как восстановить SIM-карту и номер МТС?

Способов восстановления не так уж и много, а вернее – всего два. И в обоих случаях потребуется ваша идентификация как владельца номера, иными словами сим-карта должна быть оформлена на ваше имя и у вас должен быть при себе паспорт.

1. Для того чтобы получить новую сим-карту вам необходимо прийти в любой из офисов МТС и обратившись к менеджеру попросить восстановить номер. Эта процедура совершенно бесплатна и занимает всего несколько минут. Менеджер проверит ваши документы, активирует и выдаст вам новую симку, при этом номер и баланс на вашем счете останутся неизменными.

2. Для тех, кто много работает предусмотрена услуга (доступна только для Москвы и Московской области) по доставке новой сим-карты. Для этого вам нужно по телефону указанному выше или через Личный кабинет запросить доставку. Эконом-доставка сим-карты не требует оплаты, ускоренная доставка в пределах МКАД стоит 90 рублей, а экспресс-доставка – 200 рублей.

Оформление заказа на доставку возможно, если на балансе вашего счета есть сумма, хотя бы равная величине оплаты за выбранную услугу.

Восстановление SIM-карты МТС осуществляется бесплатно, при этом сохраняются подключенные прежде услуги, прежний номер и баланс. Новая симка активируется в течение суток.

Восстановлением допускается заниматься как самому владельцу номера, так и его доверенному лицу. При этом владельцу номера необходимо предъявить паспорт. От доверенного лица дополнительно требуется предоставленная владельцем номера доверенность (оформленная прежде доверенность в МТС, либо заверенная нотариусом, с четко обозначенными полномочиями).

Многих абонентов волнует вопрос, как восстановить сим-карту МТС, если она была утеряна, и можно ли восстановить заблокированную симку? Ведущий мобильный оператор России предусмотрел такую возможность для своих пользователей. В этом обзоре вы найдете подробный алгоритм действий, как восстановить потерянную или заблокированную симку МТС. А также из статьи вы узнаете, сколько придется ждать восстановления симки и какова стоимость предоставляемой услуги.

Способы восстановления

Мобильный оператор МТС позволяет восстановить сим-карту МТС несколькими способами. Однако перед тем как вернуть себе свой номер и утерянную симку, необходимо выполнить несколько условий.

Первое из них – абонент, подавший заявку на восстановление карточки, должен быть ее настоящим владельцем (это условие касается и корпоративных карт). Если симка была куплена вместе с телефоном неофициально (с третьих рук), абоненту нужно будет предоставить нотариально подкрепленную доверенность от владельца карточки.

Второе – если к симке владелец не имеет доступа (например, при ее потере или из-за прихода в негодность), карту придется заблокировать. В принципе отключать карточку придется в любом случае, без этого ее разблокировка будет невозможна.

Саму блокировку вы можете произвести в Личном кабинете МТС. Для этого перейдите на страничку ЛК и нажмите в своем профиле соответствующую клавишу. После этого на ваш телефон придет пароль, после подтверждения которого ваша карта будет полностью выключена.

Отключить пакет возможно и посредством звонка в техподдержку по номеру 0890 . После соединения сообщите оператору о своем решении и предоставьте сотруднику компании требуемую информацию. Если все указанные вами данные верны, карточка будет деактивирована в течение нескольких часов.

Также можно воспользоваться системным запросом * 111 * 157 # . После отправки указанной USSD-команды на табло вашего мобильного появится меню, посредством которого вы сможете без труда деактивировать симку.

Отключить карту можно и непосредственно в офисе телесистемы. В этом случае все, что от вас потребуется, это взять с собой документ, удостоверяющий личность.

Ну вот мы и разобрались с деталями, теперь можно приступать к непосредственному восстановлению симки МТС.

Многих абонентов волнует вопрос, как восстановить номер МТС онлайн. Восстановление сим-карты можно заказать на официальном сайте телесистемы. На сайте абоненту нужно будет заполнить небольшое заявление, указав в нем свои личные данные, номер телефона и т. п. После этого нужно нажать клавишу «Заказать» и ждать ответного сообщения.

Услуга восстановления симки предоставляется на бесплатной основе, если, конечно, клиент не решит воспользоваться курьерской доставкой (условия см. ниже).

Важно, что после восстановления номера МТС через интернет за клиентом остается тот же номер, подключенные услуги, а также сохраняется баланс. Новая симка будет зарегистрирована в системе в течение 24 часов.

Восстановление номера МТС можно выполнить и в ближайшем офисном центре телесистемы. Главное, что вы должны помнить, отправляясь в салон мобильного оператора, это что разблокировка номера производится исключительно после предъявления паспорта.

В случае, когда сим-карточка принадлежала другому человеку, чтобы сделать ее вновь действующей, нужно прийти в офис с настоящим ее владельцем либо предоставить официально подкрепленную доверенность.

После проверки документов восстановление SIM-карты происходит быстро. Пожалуй, именно через офис будет проще всего «оживить» утраченную или пришедшую в негодность карточку. Однако далеко не всем абонентам удобно проводить манипуляцию через офисный центр. Для таких клиентов предусмотрена услуга курьерской доставки.

Как говорилось выше, заказать восстановление сим-карты возможно и через интернет с последующей доставкой на дом. Однако воспользоваться услугой смогут только жители столицы и области, к сожалению, в других регионах опция пока не работает.

Абоненты могут воспользоваться ускоренной и экспресс-доставкой. Нужно сказать, что данная услуга не бесплатная. В зависимости от ее типа стоимость может варьироваться от 90 до 200 рублей. Оплата за услугу взимается со счета абонента, поэтому еще до подачи заявления позаботьтесь, чтобы на вашем балансе была необходимая сумма.

Для получения самой симки нужно зайти на официальный сайт телесистемы и выбрать категорию «Действия с sim-картой». Поле этого перед вами откроется окошко, в которое нужно будет ввести всю требуемую информацию для перевыпуска карточки. Заявление заполняйте крайне внимательно, потому как всего из-за одной-единственной ошибки в процедуре восстановления вам могут отказать.

Более подробно с услугой вы можете ознакомиться на сайте мобильного оператора.

Время восстановления сим-карты

Временной промежуток, за который телесистемой будет выдан дубликат сим-карты МТС, может варьироваться от нескольких часов до 7 дней. Здесь все будет зависеть от типа активации, который выбрал абонент.

Например, если пользователь за помощью обратился в офисный центр, то симку можно будет получить в тот же день.

В случае использования сервиса курьерской доставки карточку можно будет получить через 1-3 дня. Если говорить о корпоративных картах, то здесь ждать придется дольше.

Уточнить информацию по поводу сроков готовности симки можно по номеру телефона 0890 . Номер бесплатный и доступен абонентам МТС по всей стране.

Сколько стоит восстановить сим-карту МТС

Абонентам телесистемы даже не стоит задумываться, сколько стоит восстановление симки МТС. Все потому, что эту услугу своим клиентам оператор предоставляет на бесплатной основе.

К тому же после «реанимации» карточки пользователь может оставить за собой номер телефона МТС, подключенные ранее опции и денежные средства (если таковые присутствовали на счету до блокировки).

Как говорилось выше, плата будет взиматься, только если использовался сервис «Курьерская доставка». В этом случае стоимость на услугу может колебаться от 90 до 200 рублей.

Достаточно часто пользователи телефонов от сотового оператора МТС сталкиваются с необходимостью восстановления симки. Как правило, подобная необходимость возникает при утере телефона. Восстановить сим карту мтс не составит труда. Расскажем поподробнее о том как производится данная работа.

Можно ли в МТС восстановить номер телефона

Компания МТС предлагает своим клиентам возможность восстановления номера сотового телефона. Поэтому если вы по каким-либо причинам лишились sim-карты или вашего телефона, то необходимо подать соответствующее заявление на восстановление sim-карты, что избавит в последующем от необходимости обзванивать всех ваших знакомых, оповещая их о вашем новом номере телефона.

Процедура восстановления номера не представляет какой-либо сложности, поэтому такая работа занимает считанные минуты. Имеется возможность не только восстановить номер телефона МТС, но и используемый ранее тарифный план, баланс и подключённый к карте набор услуг.

Но при этом вы должны понимать, что хранящиеся на СИМ карте контакты восстановить будет невозможно. В данном случае необходимо пользоваться синхронизацией с резервными копиями, если вы их делали ранее.

Как восстановить карту МТС

Восстановление утерянных сим-карт выполняется в ближайшем офисе обслуживания или магазине компания МТС. Помните, что вам необходимо предъявить свой паспорт, на основании чего и будет выполнено восстановление утерянного номера. В том же случае, если используемый ранее вами телефон был зарегистрирован на другого человека, то необходимо прийти в офис продаж с этим человеком, в противном случае номер телефона будет невозможно. Сообщаем консультанту ваши желания сделать дубликат карты, называем ему номер, а работник МТС на основании предъявленного паспорта выдаст вам новую sim-карту с нужным номером телефона. Такая карта будет активна сразу же после ее получения.

Услуга доставки карты

Также оператор МТС предлагает достаточно интересную возможность заказа карты на дом. Выполнить такой заказ можно через интернет. У оператора МТС работает своя собственная курьерская служба, которая доставляет карты на дом. В Москве и области вы сможете заказать ускоренную экспресс-доставку, которая стоит соответственно 90 и 200 рублей . Для получения sim-карты вам необходимо на официальном сайте сотового оператора пройти процедуру авторизации, в разделе под названием «Действия с sim-картой» и номером выбираем доставку sim-карты. Выполняя такую заявку, внимательно вносите все ваши паспортные данные. В том случае, если вы заполните анкету с ошибкой, в предоставлении дубликата сим карты вам будет отказано. Оплата за данную услугу происходит непосредственно с номера счёта. Поэтому вам нужно иметь положительный баланс, денежных средств на телефоне, которого должно хватать на оплату такой услуги.

Сколько стоит восстановить утерянную СИМ карту МТС

В том случае, если вы потеряли вашу sim-карту не стоит поддаваться панике. Ее с легкостью можно восстановить в ближайшем пункте продаж мобильного оператора МТС. Такая услуга бесплатна. При этом вы сохраняете ваш баланс на новой карте. Только лишь, если вы заказываете услугу доставки карты на дом, то с вашего счёта спишется небольшая сумма. В других регионах услуга доставки карты может не предоставляться или же предоставляется по иным расценкам. Более подробную информацию о возможности доставки дубликатов сим карты можно узнать непосредственно на сайте сотового оператора компании МТС.

Подобное восстановление номера не представляет какой-либо сложности. Вам нужно лишь помнить о том, что восстановить номер можно в том случае, если он зарегистрирован на вас. Если же вы купили вашу sim-карту с рук, то могут появиться определённые сложности. В последнем случае вам необходимо будет найти того человека, на которого зарегистрирована эта карта и с ним прийти в офис продаж МТС. Только по предъявлению паспорта владелец может восстановить утерянный им телефон. Вся работа занимает несколько минут, а выполнить такое восстановление можно буквально в каждом отделении продаж компании МТС.

Часто возникают ситуации, когда сим карта приходит в негодность. Это возникает, когда симка давно не использовалась, либо из-а физического повреждения карты. Также случается, что симка теряется, бывает, что и вместе с телефоном.

Вне зависимости от того, какая ситуация случилась, нужно сохранить за собой прежний телефонный номер. После того, как симка была утеряна или пришла в негодность, стоит сначала заблокировать карту, а только после этого необходимо её восстановить. То, как восстановить сим карту МТС, можно узнать из этой статьи.

Как восстановить сим карту оператора мтс

Наиболее простым способом по восстановлению симки считается обращение в салон компании МТС, который находится в домашнем регионе, т.е. в том регионе, в котором был заключен абонентский договор. Восстановление производят по заявлению владельца номера или по заявлению доверенного им лица.

Владельцу симки при себе необходимо иметь паспорт, а доверенному лицу — нотариально заверенную доверенность и документ удостоверяющий личность. Обратившемуся человеку необходимо заполнить бланк «заявление на восстановление» в салоне компании.

Когда новая карта получена владельцем, то на неё автоматически приходят деньги на счет, подключаются услуги согласно тарифного плана.

Для того, чтобы узнать место нахождения ближайшего магазина-салона МТС, достаточно отправить сообщение с текстом МТС на телефонный номер 6677 , в ответ придет адрес с ближайшим пунктом обслуживания клиентов мобильного оператора.

Курьерская доставка

Можно воспользоваться услугой от компании МТС «Доставка sim-карты». Она доступна клиентам МТС с недавних пор. Для того, чтобы ею воспользоваться, нужно посетить официальный сайт компании.

В этом случае нужно отправить по электронной почте предварительно заполненное «заявление на утерю карты», чтобы узнать адрес необходимого почтового ящика, следует позвонить по номеру 0890 .

Как восстановить сим карту мтс через интернет

Для сохранения номера с балансом и услугами, необходимо отправить он-лайн заявку, которую нужно оставить на страничке http://www.mts.com.ua/rus/form_zamina.php .

Время восстановления сим-карты

Чтобы узнать в какие сроки будет рассмотрено заявление владельца симки и сроки её получения, можно просто позвонив оператору на номер 0890 .

Если вы обратились в салон компании сразу и с паспортом, то возможно получить новую сим-карту в этот же день.

Сколько стоит восстановить сим карту мтс

Услуга восстановления сим карты у компании МТС является бесплатной. При этом позволяет сохранить прежний номер телефона, счет на балансе, подключенные ранее услуги.

Другие способы восстановить сим-карту

Перед тем, как перейти к восстановлению сим-карту, необходимо сначала заблокировать её, а для этого достаточно позвонить по номеру контактного центра 8 800 250 0890 . Также для этого можно воспользоваться услугой «Личный кабинет», для доступа в виртуальный документ, необходимо уже быть зарегистрированным на официальном сайте МТС.

Если у вас нет возможности совершить звонок или посетить сайт, то проще всего воспользоваться услугами консультанта в салоне-магазине. Консультанты помогут вам сразу восстановить симку, при наличии документов (паспорта) у владельца номера.

Чтобы сим карта не пришла в негодность, стоит помнить, что у неё есть свой срок годности, при этом срок действия не ограничен. Однако чип периодически требует замены, хотя бы раз в год.

Для того, чтобы получить дополнительную информацию от МТС «как восстановить сим-карту», следует позвонить оп сервисному номеру 111 . На все вопросы ответит оператор, который работает круглосуточно, при этом услуга предоставляется бесплатно.