Unknown Device что это и как исправить. Что такое Unknown Device и как исправить? Неопознанное устройство код 43

Если при подключении чего-либо по USB в Windows 10 или Windows 8 (8.1) - флешки, телефона, планшета, плеера или чего-либо еще (а иногда и просто кабеля USB) вы видите в диспетчере устройств Неизвестное USB-устройство и сообщение об «Сбой запроса дескриптора устройства» с указанием ошибки Код 43 (в свойствах), в этой инструкции постараюсь дать работающие способы исправить эту ошибку. Еще один вариант этой же ошибки - сбой сброса порта.

Если предыдущий способ сработал, а через некоторое время ваша Windows 10 или 8-ка снова начала писать о сбое дескриптора устройства и код 43, тут может помочь дополнительное действие - отключение функций энергосбережения для USB-портов.

Для этого, также, как и в предыдущем способе, зайдите в диспетчер устройств и для всех устройств Generic USB Hub, Корневой USB концентратор и Составное USB устройство откройте через правый клик «Свойства», а затем на вкладке «Управление электропитанием» отключите параметр «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». Примените сделанные настройки.

Неправильная работа USB устройств из-за проблем с питанием или статического электричества

Достаточно часто проблемы с работой подключаемых USB устройств и сбоем дескриптора устройства можно решить простым обесточиванием компьютера или ноутбука. Как это сделать для ПК:

1. Извлеките проблемные USB-устройства, выключите компьютер (через завершение работы, лучше, при нажатии «Завершение работы» удерживать Shift, для полного его выключения).
2. Выключите его из розетки.
3. Нажмите и держите кнопку питания нажатой секунд 5-10 (да, на выключенном из розетки компьютере), отпустите.
4. Включите компьютер в сеть и просто включите его как обычно.
5. Подключите USB устройство снова.

Для ноутбуков у которых снимается батарея все действия будут теми же, разве что в пункте 2 добавится «снимите аккумулятор с ноутбука». Этот же способ может помочь, когда (в указанной инструкции есть дополнительные методы исправить это).

Драйвера на чипсет

И еще один пункт, который может вызывать сбой запроса дескриптора USB-устройства или сбой сброса порта - не установленные официальные драйвера на чипсет (которые следует брать с официального сайта производителя ноутбука для вашей модели или с сайта производителя материнской платы компьютера). Те, что устанавливает сама Windows 10 или 8, а также драйвера из драйвер-пака не всегда оказываются полностью рабочими (хотя в диспетчере устройств вы, вероятнее всего, увидите, что все устройства работают нормально, за исключением неопознанного USB).

К таким драйверам могут относиться

• Intel Chipset Driver
• Intel Management Engine Interface
• Различные Firmware утилиты специфичные для ноутбуков
• ACPI Driver
• Иногда, отдельные драйвера USB для сторонних контроллеров на материнской плате.

Не поленитесь зайти на сайт производителя в раздел поддержки и проверить наличие таких драйверов. Если они отсутствуют для вашей версии Windows, можно попробовать установку предыдущих версий в режиме совместимости (главное, чтобы совпадала разрядность).

На данный момент это всё, что я могу предложить. Нашли собственные решения или сработало что-то из описанного? - буду рад, если поделитесь в комментариях.

Комментарии (196) к Сбой запроса дескриптора устройства (код 43) в Windows 10 и 8

28.01.2019 в 15:05

12.02.2019 в 22:16

27.02.2019 в 19:59

Александр

14.03.2019 в 16:40

• 15.03.2019 в 09:12

  • Александр

    19.03.2019 в 11:36

    • 19.03.2019 в 13:48

      • Александр

        19.03.2019 в 16:26

        20.03.2019 в 08:35

        Александр

        20.03.2019 в 11:42

        21.03.2019 в 09:27

        Александр

        17.06.2019 в 11:23

  15.11.2019 в 23:20

11.04.2019 в 17:06

• 12.04.2019 в 10:00

  • 12.04.2019 в 11:34

    • 13.04.2019 в 09:43

      • 13.04.2019 в 12:44

Лидирующим и, по совместительству, самым популярным интерфейсом передачи данных в наше время является Universal serial Bus. Данный интерфейс отлично сопрягается с ПК и совместим с ПО. Однако, при эксплуатации USB-порта может возникнуть сбой в его работе, что приводит к ошибкам в системе. В статье мы рассмотрим код ошибки 43 при подключении usb. А так же разберем, как устранить эту неприятность.

Код ошибки 43 может появиться при подключении девайсов через юсб порт и характеризуется тем, что устройство не отображается в проводнике ОС, а в диспетчере устройств обозначается желтым восклицательным знаком. Саму надпись об ошибке можно увидеть в свойствах подключенного девайса.

Причины, по которым Windows останавливает устройство в связи неполадками, могут быть следующими:

1. Отсутствие установленных драйверов в ОС на подключаемое устройство или несовместимость со старыми.
2. Механическое повреждение юсб порта.
3. Включен пункт экономии энергии при подключении устройства.
4. Ошибки реестра.
5. Повреждены системные файлы.
6. Временный сбой подключаемого оборудования.

Перейдем к способам устранения ошибки, когда windows 7, 8, 10 не видит устройство, путем разбора каждой причины возникновения неполадки.

Вариант №1: Удаление драйверов устройства

Если неприятность застала вас при подключении новенького девайса, то, вероятно, проблема кроется в несовместимости драйвера от нового устройства со старым аналогичным. В таких случаях необходимо удалить драйвер оборудования, чтобы система поставила новое ПО от подключенного девайса. Для этого:

• Пуск-> щелкаем правой кнопкой мыши по “Мой компьютер” (в версиях windows выше 7 – “ Этот компьютер”), во всплывающем меню выбираем “Свойства”.
• Перед вами откроется окно с названием “Система”.
• В окошке слева ищем Диспетчер устройств и клацаем по нему.
• В появившемся диспетчере ищем устройство, с которым у системы возникают неполадки.
• Клацаем ПКМ по вашему оборудованию и жмем “удалить устройство”.

• Подтверждаем намерения, перезагружаем ПК.
• Подключите ваш девайс.

Вариант №2: Проверка USB-порта на исправность

Бывают случаи, когда из-за внешних воздействий на порты, они выходят из строя полностью или работают с ошибками. Поэтому, прежде чем грешить на программную составляющую, удостоверьтесь, что порт рабочий. Для этого:

• Внимательно осмотрите “гнездо” на наличие повреждений или инородных предметов.
• Подключите ваше устройство в другие разъемы юсб и посмотрите, как отреагирует система. Если код 43 не исчез при подключении девайса в другие гнезда, переходите к методу, описанному ниже. (Но стоит помнить, что при выходе из строя южного моста на мат. плате могут не работать абсолютно все USB-разъемы, поэтому, если системой не обнаружено подключаемое устройство и ошибок нет, это повод обратится к мастерам по ремонту ПК).

Вариант №3: Отключаем экономию энергии

В системе windows можно управлять электропитанием подключенной аппаратуры. Бывает, что ОС отключает наше устройство для экономии энергии, после чего и появляется порядком надоевшая ошибка с кодом 43. Чтобы проверить, не отключается ли наш девайс системой, необходимо:

• Зайти в пуск-> ПКМ по “Этот Компьютер”-> свойства.
• В появившемся окне с названием “Система”, слева ищем Диспетчер устройств.
• Находим наше подключенное оборудование и клацаем по нему ПКМ -> Свойства.
• Во всплывшем окне выбираем раздел “управление электропитанием”.
• Находим параметр, разрешающий отключение оборудования в целях экономии энергии, и снимаем с него галочку.

Уверен, кто пользуется Windows уже давно, тот сталкивался с такой ошибкой видеокарты, с кодом 43 другие устройства тоже могут выдавать ошибку 43. Такая ошибка может возникнуть как на компьютере, так и на ноутбуке. Модель и производитель ПК не влияет на появление этой ошибки.

При этом в диспетчере устройств системы на видеоадаптере или другом устройстве будет отображаться значок в виде желтого треугольника с восклицательным знаком, а в свойствах девайса будет написано следующее: «Это устройство было остановлено, поскольку оно сообщило о возникновении неполадок (код 43)».

Если у вас операционная система на английском языке, то описание кода ошибки будет выглядеть таким образом "Windows has stopped this device because it has reported problems. (Code 43)”.

Для появления этой самой ошибки может быть несколько причин. Они могут быть все сразу, а могут и в отдельности. К ним относятся:

• кратковременный сбой работы операционной системы Windows
  
• мусор или битые ключи реестра операционной системы Windows
  
• проблемы с драйвером устройства
• конфликт с другим оборудованием.

Исправление ошибки 43

Существует несколько способов для того, чтобы решить данную проблему. Если не все так плохо, то "вылечить” устройство можно в два клика. Но если проблема запущена, то придется потратить время, чтобы все исправить.

Метод исправления ошибки 43 №1

Необходимо начать с самой безобидной причины - обычный простой сбой работы Windows. Для решения этой проблемы необходимо выключить компьютер или ноутбук и просто отсоединить провод электропитания из розетки. Если проблема возникла на ноутбуке, то необходимо отсоединить аккумулятор. Спустя 10-15 минут можно все вновь подключать. Если решить проблему не удалось, и ошибка с кодом 43 до сих пор присутствует. Переходим к следующему шагу решения проблему, которая заключается в наведении порядка в системе.

Метод исправления ошибки 43 №2

Следующих шаг решение нашей проблемы - пробуем очистить реестр операционной системы десятки от разного рода мусора, который, возможно, стали причиной для возникновения ошибки 43. Если вы частый посетитель нашего сайта и ютуб канала , то наверняка знакомы с такой программой, как CCleaner или RegOrganizer. Как чистить реестр с помощью я показывал в этом видео:

А в этом видео я показывал RegOrganizer который поможет исправить почти все проблемы с Windows:

После того, как анализ завершится, и вы увидите все проблемы, которые присутствуют у вас на компьютере, нажимаем на кнопку "Исправить”. Когда программа завершит свою работу, компьютер необходимо перезагрузить и проверить, не решилась ли проблема с кодом 43. Если и этот вариант позитивного результата не принес, переходим к следующему.

Метод исправления ошибки 43 №3

Теперь, когда предыдущие два варианта не помогли, переходим к более решительным действиям. Речь идет об откате Windows. Данный способ хорош как решение многих проблем и ошибок в любой версии Виндовс. Нужно провести восстановление системы к предыдущей точке восстановления, когда видеоадаптер работал без проблем. Это я показывал тут:

Если вы отключили сохранение точек восстановления или после проведения отката Windows проблема не решилась, необходимо попробовать переустановить и обновить драйвер видеокарты. Не стоит забывать, что при работе компьютера видеодрайвер способен заглючить или слететь. Естественно, после того о он должным образом работать не будет. Поэтому необходимо обновить его до последней версии. Если у вас видеокарта NVidia, то скачать драйвер можно . Для пользователей с видеокартами AMD Radeon скачать драйвер можно . Для других устройств ищите драйвер так:

После того, как вы скачаете нужный вам установочный пакет, его необходимо запустить. Если автоматически программное обеспечение устанавливаться не хочет. Придется все делать вручную.

Для того, чтобы обновить драйвер вручную, необходимо открыть диспетчер устройств Windows, найти раздел "Видеоадаптеры”. Открываем подразделы кликнув на крестик.

После чего, находим свое устройство и нажимаем по ней правой кнопкой мыши. В открывшемся меню выбираем "Обновить драйвер...”. После этого, указываем путь к папке с драйвером для обновления и запускаем его. Спустя несколько минут, драйвер будет обновлен.

Метод исправления ошибки 43 №4

Одной из причин, по которой ошибка с кодом 43 так и не решилась, может быть в глючности опертивки или конфликте с другими устройствами. Для того, чтобы проверить этот вариант неполадки, нужно сделать следующее: открываем "Панель управления”, находил раздел "Система и безопасность”, ищем "Администрирование”.

В окне, которое откроется находим "конфигурации системы” и открываем их.

Вверху находим вкладку "Загрузка” и нажимаем кнопку "Дополнительные параметры”.

Откроется еще одно окно, в котором необходимо отметить галочкой пункт "Максимум памяти”. После этого нажимаем "Ок”.

После всех операций компьютер или ноутбук необходимо перезагрузить и проверить, не пропала ли ошибка с кодом 43.

Метод исправления ошибки 43 №5

Если и после этого наша назойливая ошибка так и не пропала, необходимо брать в руки отвертку и снимать крышку с системного блока или заднюю крышку ноутбука. Пришло время повлиять на оперативную память или другие устройства собственными рукам.

Но не забываем, что перед тем, как лезть внутрь системного блока или ноутбука, необходимо отключить кабель питания. Только после этого можно откручивать крышку. Нужно достать все планки оперативы, кроме одной. Другие устройства которые могут вызывать конфликты лучше отключить, это может быть звуковая карта, сетевая карта, тюнер, IEEE 1394 и другое что у вас может быть подключено к ПК. Все что не влияет на работу и загрузку ПК можно отключить.

После этого собираем комп и включаем его с оставшейся оперативой. Если ошибка пропала, тогда вновь выключаем и обесточиваем системник, после чего добавляем следующую планку. Снова включаем комп и проверяем, но появилась ли ошибка. Таким вот методом исключения мы и найдет источник нашей проблемы. Для большей уверенности, необходимо проверить и ту планку оперативы, которую мы оставляли самой первой.

Несите ПК в ремонт!

Если все вышеперечисленные способы позитивного результата не принесли, и ошибка с кодом 43 так и осталась, то, скорее всего, проблема в самом устройсве. ПК необходимо отнести в ремонт на диагностику.

Собственно, на этом и все. Как вы видите, в решении данной проблемы ничего сложного нет. Даже последний способ не украдет у вас много времени. Так что удачи вам в решении подобных проблем. Оставайтесь с нами на сайте есть много полезных статей и программ.

– это одна из нескольких ошибок, которую вам может показать Диспетчер устройств. Ошибка 43 чаще всего появляется при подключении видеокарты и USB устройств (принтеров, веб-камер, айфонов, плееров). В нашей статье, мы постараемся ответить на вопрос: «Что это такое ошибка «Код 43″?» и как её исправить.
Код 43 наблюдается во всех системах, в том числе, Windows 8/7/Vista/XP и др. Такая ошибка появляется, если диспетчер устройств останавливает работу устройства из-за обнаружения неопределенной проблемы, связанной с аппаратными средствами Windows. То есть, сообщение может указывать на аппаратную ошибку устройства или на сбой в работе средств ОС по другим причинам.

Как можно исправить ошибку 43

Ниже приведены возможные причины возникновения ошибки 43 и способы ее устранения:

1. Для начала нужно перезагрузить компьютер. Возможно, ошибка 43 появилась из-за временной проблемы с оборудованием. Тогда после перезапуска она может исчезнуть. В некоторых случаях ошибку можно устранить, полностью отключив питание компьютера. Ноутбук необходимо выключить, вынуть батарею, подождать несколько минут, вставить батарею на место и включить компьютер.
2. Если пользователь установил устройства или внес какие-либо изменения в Диспетчере устройств и появилась ошибка 43, тогда необходимо отменить изменения и перезагрузить компьютер. В зависимости от произведенных изменений, можно предпринять следующее:
   • удалить или изменить конфигурацию переустановленного устройства;
   • возвратиться к старой версии драйвера;
   • использовать функцию восстановления системы для отмены изменений в Диспетчере устройств.
3. Возможно, проблему можно решить в процессе установки драйвера для устройства. В данном случае, если USB устройство сообщает об ошибке 43, в Диспетчере устройств нужно удалить такие устройства: USB запоминающего устройства, USB Host Controller и USB Root Hub. Важно отметить, что переустановка драйвера предполагает полное удаление ранее установленного драйвера и повторную его установку с нуля.
4. Иногда ошибку можно исправить простым обновлением драйвера, поскольку, возможно, ранее сохраненные драйвера для ОС были повреждены или неправильно установлены.
5. Ошибку можно устранить при установке пакета обновлений ОС Windows . В нем могут содержаться файлы, которые ликвидируют проблему.
6. Иногда, чтобы исправить ошибку 43, требуется обновление .
7. Ошибка на внешнем устройстве, USB или FireWire, может возникнуть из-за проблем с кабелем, с помощью которого устройство подсоединяется к компьютеру. Тогда его следует заменить.
8. Для решения проблемы можно воспользоваться Справочным руководством об устранении неполадок аппаратного устройства.
9. Некоторые устройства USB требуют больше энергии, на что порт компьютера не рассчитан. В таких случаях появляется ошибка 43. Чтобы решить эту проблему, нужно купить USB-хаб и подключить его.
10. Проблема может быть в самом устройстве, и только после его замены ошибка 43 исчезнет. Также, возможно, устройство не совместимо с ОС.

Стандарт USB широко распространен во всем мире, и он часто используется для передачи данных на устройство (внешний жесткий диск, флешка, телефон и другие) с компьютера. Одним из главных плюсов USB является его практически идеальное взаимодействие с операционными системами Windows от самых старых и до современных. В большинстве случаев USB-устройство автоматически определяется системой, после чего с ним можно работать, установив при необходимости специализированный софт. Но изредка возникают непредвиденные проблемы с USB-подключением, и самой распространенной из них можно считать ошибку 43, которая указывает на сбой запроса дескриптора устройства. В рамках данной статьи мы рассмотрим способы, как устранить ошибку 43 при подключении USB устройства к компьютеру на операционной системе Windows.

О чем говорит код 43 ошибки при подключении USB

Когда малоопытный пользователь сталкивается с подобной ошибкой, операционная система Windows ему указывает, что произошел сбой дескриптора устройства. По факту, речь идет о том, что материнская плата через порт USB не имеет надежного соединения с подключенным устройством. То есть, код 43 ошибки при подключении чаще всего возникает из-за физической проблемы с подключением.

Если подобная ошибка возникла, первым делом следует попробовать подключить USB-устройство в другой разъем. При повторном возникновении неисправности, убедитесь, что подключаемый разъем USB не имеет физических повреждений или следов возникновения окисления. Если подобных проблем не наблюдается, попробуйте один из способов, приведенных ниже.

В тех ситуациях, когда ошибка 43 возникает из-за программного сбоя, у этого может быть несколько причин.

Энергосберегающий режим USB

Сбой запроса дескриптора устройства может быть временным или постоянным. Когда некоторое время компьютер через USB стабильно взаимодействует с устройством, а после отключается из-за ошибки 43, вероятнее всего ситуация в обесточивании разъемов. Чтобы исправить ситуацию проделайте следующее:

Когда данные действия будут выполнены для всех указанных пунктов, попробуйте вновь подключить внешнее USB устройство. Если ошибка 43 сохраняется, перейдите к следующему пункту инструкции.

Ошибка 43, связанная с проблемами дескриптора устройства, может возникать из-за неисправности драйверов. В таком случае лучшим вариантом будет их переустановить. Процедуру переустановки драйверов USB, описанную ниже, следует провести для всех корневых USB-концентраторов, составных USB устройств и Generic USB Hub .

Как переустановить драйвера USB для устранения ошибки 43:

Указанные шаги следует проделать для всех обозначенных выше USB контроллеров.

Возникать ошибка 43 может по вине неправильно установленных драйверов материнской платы или при их полном отсутствии. Чаще всего автоматической установки драйверов операционной системой Windows достаточно, чтобы USB контроллеры работали без сбоя, но с редкими материнскими платами могут возникать ошибки.

Чтобы обновить драйвера материнской платы, следует загрузить актуальную их версию с официального сайта разработчиков платы или чипсета. Найдите требуемые драйвера (Intel Chipset Driver, ACPI Driver или другие) для своей модели оборудования, после чего произведите их установку.

Важно: Если на сайте производителя отсутствует версия драйверов для Windows 10, можно установить вариацию для Windows 8 в режиме совместимости, но обращайте внимание на .

Ошибка 43 при подключении USB устройств также может являться следствием проблем с питанием портов. Чтобы устранить возможные перенапряжения, статические сгустки или недостаток питания на портах, проделайте следующее:

1. Вытащите из компьютера все USB устройства, с которыми возникает ошибка 43;
2. Далее выключите компьютер, при этом нажимать на пункт «Завершение работы» следует с зажатой кнопкой Shift;
3. После этого полностью обесточьте компьютер, для этого необходимо вытащить из розетки питающий кабель;
4. Когда компьютер находится полностью без питания, зажмите на 10 секунд кнопку включения и держите ее, после чего отпустите;
5. Далее вновь подключите питание к компьютеру и включите его в обычном режиме.

После выполнения указанных выше действий, блок питания сбрасывает из памяти информацию о том, что некоторые портам требуется больше энергии, чем другим. Вместе с тем удаляется статическое электричество с портов компьютера, если оно имеет место быть.